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沃爾沃建筑設備中國“沃+”體驗中心揭幕瀏覽次數:36

11月28日,伴隨“沃+”整體解決方案在buama2018中國展上正式發布,一座嶄新的客戶體驗中心在沃爾沃建筑設備中國大區總部揭開面紗。


沃爾沃建筑設備總裁Melker Jernberg、沃爾沃建筑設備全球銷售副總裁Tomas Kuta和沃爾沃建筑設備中國大區總裁岑家輝,以及客戶、經銷商、媒體齊聚一堂,共慶新“沃+”體驗中心正式啟用。該體驗中心以一系列數字互動體驗項目為特色,對沃爾沃建筑設備的產品及整合升級、量身定制的后市場服務進行了展示。

“沃+”體驗中心解決方案中心



親身體驗沃+”優勢


“沃+”體驗中心開放大氣的設計為客戶營造出賓至如歸的空間感受。中心分為兩個區域:解決方案中心與設備運行中心。


在解決方案中心,參觀者能夠親身體驗沃爾沃建筑設備提供的全系產品和服務,從而獲得對公司強大的軟實力的直觀認識。進入解決方案中心,迎面而來的是一面設備應用互動體驗墻。墻上栩栩如生地描繪了一幅沃爾沃建筑設備全系產品工作狀態的全景圖。


在互動體驗墻的對面,由“九宮格”組成的“沃+”整體解決方案展示屏通過多屏與單屏、多影像與單影像實時切換,向觀眾介紹覆蓋產品生命周期的整體解決方案九大類服務(燃油效率,生產率,安全性,金融服務,正常運行時間,租賃服務,附屬裝置,配件,循環再生)各自提供的客戶支持功能,以及相互補充、渾成一體的配合機制。


解決方案中心還設置了一臺操作模擬器,讓參觀者在虛擬環境中感受沃爾沃建筑設備產品的舒適智能的操作體驗,同時也可作為培訓器材供操作手使用。


高效作業成為可能


與解決方案中心一墻之隔的設備運行中心以大屏幕和簡約風格的家具為沃爾沃建筑設備的技術專家們構建了一個現代辦公空間。車載信息數據監測屏上,在全國各個角落工作的沃爾沃建筑設備的運行動態盡收眼底,方便技術專家們精準掌控被監測設備的總體狀況。


“沃+”體驗中心設備運行中心



通過400技術熱線,技術專家們隨時準備與客戶進行溝通,了解他們的需求,解答技術問題,并為提高設備運行效率和生產率給出定制化的建議。他們將協助客戶挑選能夠滿足作業要求、增加產值的服務,保障專業隨行的客戶體驗。


沃爾沃建筑設備中國大區總裁岑家輝表示:“我們推出了完美適應中國市場的升級版‘沃+’整體解決方案,而‘沃+’體驗中心的落成與之珠聯璧合。體驗中心將為客戶奉上一流的后市場服務體驗,通過引人入勝的互動形式展示我們的服務優勢。我們也將一如既往地把助力客戶成功作為沃爾沃建筑設備的第一要務?!?/p>


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